Daylume — Support

Contact the developer

Include your Apple Watch model, watchOS version, Daylume version and steps that caused the problem. Avoid sending precise coordinates or other private information unless needed. We use support messages to answer your request.

Location is missing or old

Allow location for Daylume in system privacy settings. In Daylume, open Settings and use Update location. A saved location can be used offline; after travel, refresh it before relying on the times. Check the time zone shown in the plan.

A reminder did not arrive

Check system notification permission and Focus settings, then open Daylume’s Settings. Enable the events you want and choose how early to be reminded. Reminders are local; system settings and device conditions can affect delivery.

Pro or a previous purchase is missing

Open Settings → See Daylume Pro and choose Restore purchases. Use the Apple Account that made the purchase and a network connection. An expired or absent subscription does not unlock Pro. Cancelling renewal keeps access until the paid period ends. You can manage subscriptions in your Apple Account settings.

Sharing and accessibility

In 1.5, open a photo window and choose Preview shared plan. Review the message before choosing Share; available destinations depend on watchOS and installed apps. If text, VoiceOver or navigation is difficult to use, tell us the screen and your accessibility settings.

Geliştiriciyle iletişim

Apple Watch modelini, watchOS sürümünü, Daylume sürümünü ve soruna yol açan adımları ekle. Gerekmedikçe kesin koordinat veya özel bilgi gönderme. Destek mesajlarını talebini yanıtlamak için kullanırız.

Konum yok veya eski

Sistemin gizlilik ayarlarında Daylume için konum iznini aç. Daylume Ayarlar bölümünde Konumu güncelle seçeneğini kullan. Kayıtlı konum çevrimdışı kullanılabilir; seyahatten sonra saatlere güvenmeden önce konumu yenile. Planda belirtilen zaman dilimini kontrol et.

Hatırlatıcı gelmedi

Sistem bildirim iznini ve Odak ayarlarını kontrol et, ardından Daylume Ayarlar bölümünü aç. İstediğin olayları ve kaç dakika önce uyarılacağını seç. Hatırlatıcılar yereldir; sistem ayarları ve cihaz koşulları iletimi etkileyebilir.

Pro veya önceki satın alma görünmüyor

Ayarlar → Daylume Pro bölümünü açıp Satın almaları geri yükle seçeneğini kullan. Satın aldığın Apple Hesabını ve ağ bağlantısını kullan. Süresi dolmuş veya bulunmayan abonelik Pro erişimi açmaz. Yenilemeyi iptal etmek, ödenen dönem bitene kadar erişimi korur. Abonelikleri Apple Hesabı ayarlarından yönetebilirsin.

Paylaşım ve erişilebilirlik

1.5 sürümünde bir çekim aralığını açıp Paylaşılacak planı önizle seçeneğini kullan. Paylaş demeden önce metni incele; hedefler watchOS ve yüklü uygulamalara bağlıdır. Metin, VoiceOver veya gezinmede sorun varsa ekranı ve erişilebilirlik ayarlarını bize bildir.

Kontakt zum Entwickler

Nennen Sie Apple-Watch-Modell, watchOS-Version, Daylume-Version und die Schritte zum Problem. Senden Sie genaue Koordinaten oder andere private Angaben nur, wenn nötig. Supportnachrichten nutzen wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage.

Standort fehlt oder ist veraltet

Erlauben Sie Daylume den Standortzugriff in den Datenschutzeinstellungen des Systems. Öffnen Sie in Daylume Einstellungen und aktualisieren Sie den Standort. Der gespeicherte Standort funktioniert offline; aktualisieren Sie ihn nach einer Reise. Prüfen Sie die im Plan angegebene Zeitzone.

Eine Erinnerung kam nicht an

Prüfen Sie Mitteilungsrechte und Fokus-Einstellungen des Systems. Aktivieren Sie in Daylumes Einstellungen die gewünschten Ereignisse und den Vorlauf. Erinnerungen werden lokal geplant; Systemeinstellungen und Gerätezustand können die Zustellung beeinflussen.

Pro oder ein früherer Kauf fehlt

Öffnen Sie Einstellungen → Daylume Pro und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie den Apple Account des Kaufs und eine Netzwerkverbindung. Ein abgelaufenes oder fehlendes Abo schaltet Pro nicht frei. Nach Kündigung der Verlängerung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Abos verwalten Sie in Ihren Apple-Account-Einstellungen.

Teilen und Bedienungshilfen

Öffnen Sie in 1.5 ein Fotozeitfenster und die Vorschau des geteilten Plans. Prüfen Sie den Text vor dem Teilen; Ziele hängen von watchOS und installierten Apps ab. Melden Sie Probleme mit Text, VoiceOver oder Navigation mit Bildschirm und verwendeten Bedienungshilfen.

開発者へのお問い合わせ

Apple Watchのモデル、watchOSのバージョン、Daylumeのバージョン、問題が起きた手順をお知らせください。必要がなければ正確な座標や個人情報は送らないでください。サポートのメッセージはお問い合わせへの返信に使用します。

位置情報がない、または古い

システムのプライバシー設定でDaylumeの位置情報を許可し、Daylumeの設定で位置を更新してください。保存した位置はオフラインでも使用できますが、旅行後は時刻を使う前に更新してください。プランに表示するタイムゾーンも確認してください。

通知が届かない

システムの通知許可と集中モードを確認し、Daylumeの設定で必要な現象と通知のタイミングを選んでください。通知は端末内で設定され、システム設定や端末の状態が配信に影響する場合があります。

Proや以前の購入が表示されない

設定からDaylume Proを開き、購入を復元を選びます。購入時のApple Accountとネットワーク接続を使用してください。期限切れ、または存在しないサブスクリプションではProは有効になりません。自動更新を解約しても、お支払い済み期間の終了までは利用できます。管理はApple Accountの設定から行えます。

共有とアクセシビリティ

1.5では撮影時間帯を開き、共有プランのプレビューを選びます。共有前に全文を確認してください。送信先はwatchOSやインストールしたアプリにより異なります。文字、VoiceOver、操作に問題がある場合は、該当画面とアクセシビリティ設定をお知らせください。